1.   有序——物有所处，事有所时。要统筹众多的人、事和物，必须有一个严密、完整的制度,并且严格按照这制度执行才能做到。工作要讲究程序，先做什么，第二步做什么，要一步一步研究得很清楚，才能有效合理地安排各种人力和物力，做到人尽其才，物尽其用。

2.   诚信——诚信是一种美德，是商战中聚集人气的盾牌，也是我取得成功出奇制胜的金钥匙。在生意中要诚信为本，以义制利，同时还要讲究策略，恩威并施，制造双赢，共享盛果。

3.   讨论能力——当我们看不清前进的道路与成功的模式时，从理论上展开充分的讨论至关重要，讨论问题所必不可少的能力与素质，我们有可能通过后天学习而获得，而且无论我们从何时开始练习，都能取得良好的效果。

4.   细节——细节是微小事物和情节，能反映事物的内在联系和本质。细节决定成败，要注重细节，关注每一个细节，因为它是成功的关键所在。伟大的成就往往源自微不足道的小事，世上无小事。真正的精品是看不到识别元素也觉得它是个很好的东西，这就是坚持细节，用心才能把事情做好。     做好细节必须：以系统作保证，以标准谋细化，以数字达精确，以专业臻卓越，以持续求精进。

5.   追求完美——在工作中追求完美，就算没有做到，也会比按照一般的标准做到了好得多。如果每个人都能恪守这一格言，其自身素质不知要提高多少倍！无论做什么事，都能尽善尽美地努力，以求得至美的结果，这不仅能提高工作效率和工作质量，而且能够树立起一种高尚的人格。

6.   21世纪最需要的人才——融会贯通，创新与实践相结合，跨领域的综合性人才，智商（IQ）、情商（EQ）、灵商（SQ）三商兼高，沟通与合作能力，从事热爱的工作，积极和乐观。

7.   兴趣——有了兴趣，就会全心全意地投入，保持这样的心态，做每一件事情，是没有困难可言的。做哪一行就要培养出哪一行的兴趣，否则，要成功，要出人头地不容易。喜欢自己工作的人，干起活来才轻松。

8.   解决问题——不断寻求解决问题的更好方法，利用一切机会进修深造。抱着一颗好奇的心，多接触新事物，多交流，多观察，解决问题不要急功近利，要量力而行，谋定而动。

9.   责任——要有勇气面对和负责自己的事，唯有对工作持有高度责任感的人更易成功。当然，为了保护自己，应当给自己留有更多的余地，不轻易许诺什么，做出任何承诺前要进行细致的分析和评估，要给自己下决定前的周密考虑的合理时间。

10.   优势——成功实际上是不断满足某种需要，将自己所长充分发挥，最大程度地满足人们的需要，长期坚持，那么，我的价值会很快地不断得到人们的体认和尊重，这时我就在各方面变得很富有。壁立千仞寡欲则刚，世界上最完美的人，是每天投身于自己最擅长的活动的人。每个人都有自己的优势，有别人效仿不了的特长，只有将自己的优势挖到了极致，用到了极限，才能既让自己不断发展壮大，又让别人无法超越。

11.   道路——随着企业和消费者所面临的选择越来越多，而且人们越来越容易在不同产品之间进行对比，摆在你面前的只有两条路：要么变得与众不同，要么降低价格。要想避免你的行业陷入零利润状态，一个最好的办法是尽量抬高行业的进入门槛。而要想做到这一点，你就必须能够提供一些你的竞争对手所不具备的资本或技能。

12.   积累——事业需要一步步地积累，而并非某个阶段上的“all or nothing(孤注一掷)”。这是一个漫长的道路。尽管暂时在某个环节上取胜会让人觉得很顺利，但还会有意想不到的困难发生。所以，仍然需要踏踏实实地把事情做大。在某个环节取胜以后，要进一步扩大和延伸这种胜利，直到全方位地获取最终的胜利。